Онлайн-консультація в ZUS українською мовою. Як скористатися послугою?

Онлайн-консультація в ZUS українською мовою. Як скористатися послугою?

Додано: 
Zdjęcie ilustracyjne. ZUS
Zdjęcie ilustracyjne. ZUS Джерело: shutterstock.com / radoszki
Не обов’язково приходити до відділення ZUS, щоб отримати інформацію про свої заявки, платежі та інші питання. Тепер українці можуть вирішити свої справи під час онлайн-консультацій спеціалістів установи.

Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) – державне відомство, яке відповідає за всі типи соціального страхування. Саме на адресу цієї установи відраховуються різні збори, та якщо з її фондів виплачуються різні види соціального забезпечення.

Під час онлайн-консультації громадяни України консультанти установи допоможуть отримати допомогу та інформацію у поданні заяв на 500+ або ж інші виплати для дітей. Також можна отримати допомогу у створенні довіреного профілю на Платформі електронних послуг ZUS.

Як зареєструватись на онлайн-консультацію?

Зареєструватись на електронний візит потрібно на окремій онлайн-платформі для громадян України. вибрати https://е-wizyta.zus.pl/ua. Темою електронного візиту потрібно вибрати «Допомога для сімей» а пізніше вибрати зручний для вас час. Щоб отримати інформацію, щодо конкретної, індивідуальної справи потрібно підготувати документ, що засвідчує особу.

Під час реєстрації потрібно буде вказати особисті дані, тобто: ім'я та прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти. Якщо у вас виникли питання, щодо ваших виплат потрібно також вказати свій номер PESEL.

Після обрання дати та часу консультації підтвердіть згоду на обробку персональних даних та термін електронного візиту. пізніше на адрес електронної пошти прийде лист з деталями візиту та порадами, щодо консультації.

День перед консультацією на електронну пошту буде висланий лист із нагадуванням та посиланням на консультацію. Коли прийде термін візиту, натисніть на нього, після цього ви зможете приєднатись до розмови із працівником ZUS по відео-чату.

Скасувати термін також можна буде за посиланням у листі.

Інфолінія українською мовою

Щоб отримати потрібну вам інформацію можна також зателефонувати на інфолінію для громадян України та отримати відповідь на питання рідною мовою. Сконтактуватись з інфолінією можна за телефоном 22 444 02 55. Інфолінія доступна в робочі дні: з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 18:00 або ж надіслати свій запит на електронну адресу UA@zus.pl.

Czytaj też:
Подали заяву на 500 plus, але повертаєтесь додому? Як повідомити ZUS про виїзд з Польщі?

Джерело: ZUS
Powyższy artykuł dostępny jest na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa 4.0 Międzynarodowa. Pewne prawa zastrzeżone na rzecz Fundacji Tygodnika Wprost. Utwór powstał w ramach zadania publicznego zleconego przez Prezesa Rady Ministrów. Zezwala się na dowolne wykorzystanie utworu, pod warunkiem zachowania ww. informacji, w tym informacji o stosowanej licencji i o posiadaczach praw.
 

Pomoc Ukrainie

Projekt www.wprostukraine.eu został sfinansowany w kwocie 1.032.369 zł (słownie: jeden milion trzydzieści dwa tysiące trzysta sześćdziesiąt dziewięć złotych 00/100), co stanowi 79,88% wartości zadania publicznego, przez Kancelarię Prezesa Rady Ministrów w ramach zadania publicznego „Pomoc ukraińskim dziennikarzom i społeczności ukraińskiej w Polsce – popularyzacja wiedzy i budowanie świadomości społecznej uchodźców z Ukrainy”, realizowanego pod nazwą „Pomoc Ukrainie”. Całkowity koszt zadania publicznego stanowi sumę kwot dotacji i środków, wynosi łącznie 1.292.369 zł (słownie: jeden milion dwieście dziewięćdziesiąt dwa tysiące trzysta sześćdziesiąt dziewięć złotych 00/100). Dotacja KRPM została udzielona na podstawie ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie.

Ініціатива, яку фінансує Fundacja Tygodnika WPROST в рамках програми: Допомога українським журналістам