Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) jest państwową agencją odpowiedzialną za wszystkie rodzaje ubezpieczeń społecznych. To na adres tej instytucji potrącane są różne składki, a z jej środków opłacane są różne rodzaje ubezpieczeń społecznych.
Podczas konsultacji online pracownicy instytucji pomogą obywatelom Ukrainy w składaniu wniosków o 500+ lub inne płatności na dzieci. Możesz również uzyskać pomoc w założeniu profilu zaufanego na Platformie Usług Elektronicznych ZUS.
Jak zarejestrować się na konsultację online?
Na wizytę elektroniczną należy zarejestrować się na osobnej platformie internetowej dla obywateli Ukrainy. Wybierz https://e-wizyta.zus.pl/ua. Jako temat e-wizyty należy wybrać „Pomoc dla rodzin”, a później wybrać dogodny dla siebie termin. Aby otrzymać informację o konkretnej, indywidualnej sprawie, należy przygotować dokument tożsamości.
Podczas rejestracji konieczne będzie podanie danych osobowych tj.: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące płatności, musisz podać również swój numer PESEL.
Po wybraniu daty i godziny konsultacji potwierdź zgodę na przetwarzanie danych osobowych oraz termin wizyty elektronicznej. później na adres e-mail zostanie wysłane pismo ze szczegółami wizyty i poradą dotyczącą konsultacji.
Dzień przed konsultacją na adres e-mail zostanie wysłane pismo z przypomnieniem i linkiem do konsultacji. Gdy zbliża się termin wizyty, kliknij w nią, po czym będziesz mógł dołączyć do rozmowy z pracownikiem ZUS poprzez czat wideo.
Możesz również anulować termin, korzystając z linku w liście.
Infolinia w języku ukraińskim
Aby uzyskać potrzebne informacje, możesz również zadzwonić na infolinię dla obywateli Ukrainy i uzyskać odpowiedzi na swoje pytania w swoim ojczystym języku. Możesz skontaktować się z infolinią pod numerem 22 444 02 55. Infolinia czynna jest w dni robocze: od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00 lub wyślij zapytanie na adres e-mail [email protected].
Czytaj też:
Jak poinformować ZUS o wyjeżdzie Ukraińca z Polski? Chodzi m.in. o 500+
