Швидка допомога в Польщі. Коли викликати та що потрібно знати?

Швидка допомога в Польщі. Коли викликати та що потрібно знати?

Додано: 
Polska karetka pogotowia
Polska karetka pogotowia Джерело: Shutterstock / DarSzach
Під час життя за кордоном можуть трапитися різні непередбачувані ситуації. „Wprost Ukraine" інформує власних читачів, як зберігати спокій та виважено діяти у ситуаціях, коли з’являється загроза життю людини.

Офіційний сайт Міністерства охорони здоров'я Польщі інформує, що виклик швидкої допомоги можливий лише у випадках хвороби або інцидентів, які спричиняють раптову загрозу здоров'ю та життю людини. Особа з симптомами підвищеної температури або поганого самопочуття повинна самостійно звернутися до терапевта в районну службу швидкої медичної допомоги або до чергового лікаря (у неробочий час).

Потрібно дзвонити на номер 999

Щоб викликати швидку допомогу в Польщі, телефонуйте за екстреним номером 999 або 112. Номер 112 охоплює всі служби екстреної допомоги в ЄС. У такому випадку користувач буде перенаправлений до служби екстреної допомоги в країні, де перебуває особа.

Викликати карету швидкої допомоги можна безпосередньо за номером 999, або ж подзвонити на 112 – загальний номер усіх рятувальним служб на території ЄС.

Під час виклику за номером 999 повідомте диспетчеру наступну інформацію:

  • причину виклику;
  • точне місце вашого перебування (адреса, за потреби – об’єкти навколо, які допоможуть медикам зорієнтуватися, куди їхати);
  • стан потерпілого, який потребує допомоги;
  • дані того, хто викликає швидку.

Ніколи не кладіть слухавку першим!

Під час розмови диспетчер може попросити Вас уточнити певні деталі ситуації та задати певні питання. Відповідайте чітко і залишайтеся на лінії, поки диспетчер сам не закінчить розмову. Важливо пам’ятати, що лише після фрази „Виклик прийнято” (Wezwanie przyjęte) в кінці діалогу ваш виклик буде офіційно прийнятий до системи. Під час очікування швидкої допомоги краще не користуватися телефоном, з якого був здійснений виклик, оскільки це єдиний засіб зв'язку до приїзду швидкої допомоги.

Коли викликати швидку?

Швидку допомогу слід викликати тільки в ситуаціях, коли існує ймовірність безпосередньої загрози життю, яка може призвести до серйозних пошкоджень функцій організму, травм або загибелі. Виклик швидкої допомоги є обов'язковим у ситуаціях, коли присутні наступні симптоми:

  • сильна задишка, коли майже неможливо вдихнути
  • травми, отримані в результаті дорожньо-транспортної пригоди
  • дуже висока температура з судомами та/або симптомами, які зазвичай не спостерігаються у людини під час лихоманки
  • втрата свідомості (може бути пов’язана з лихоманкою)
  • зупинка серця
  • гострий біль у грудях або гострий біль у животі
  • конвульсії
  • порушення серцевого ритму
  • стійке блювання, особливо з домішками крові
  • гострий біль в грудній клітці
  • масивна кровотеча тощо.

З повним переліком симптомів, при яких необхідно викликати швидку допомогу, можна ознайомитися на урядовому сайті. Медичний диспетчер, оцінивши ситуацію, може відмовити у виїзді карети швидкої допомоги, повідомивши причину відмови та порядок дій.

Що робити, якщо ви захворіли на COVID-19?

У багатьох людей спостерігається легкий перебіг коронавірусної інфекції. Однак, якщо симптоми COVID-19 загострилися і стан значно погіршився, інфікована людина може звернутися до відділення екстреної медичної допомоги з наступними симптомами:

  • дуже висока температура, гарячка з судомами або іншими симптомами, які раніше не спостерігалися при гарячці;
  • сильна задишка, коли дихати практично неможливо;
  • сильний біль у грудях;
  • втрата свідомості (може бути пов'язана з гарячкою).

При зверненні за номерами 999 або 112 необхідно на початку дзвінка повідомити, що у хворого COVID-19.

Страхувальний поліс та оплата виклику швидкої

На підставі польського медичного страхування NFZ (Narodowego Funduszu Zdrowia) можна безкоштовно здійснити виклик швидкої допомоги. У випадку, якщо ви легально працюєте в Польщі, щомісячні внески до NFZ сплачує роботодавець.Ви можете також бути застраховані в приватній фірмі, якщо ваш роботодавець має підписаний договір з приватною клінікою.

Іноземець може мати такожмедичну страховку будь-якої з приватних страхових фірм на території власної країни, оскільки такий страховий поліс необхідний при перетині кордону. Згідно з правилами такої страховки, якщо ви потребуєте медичної допомоги за кордоном, треба спершу зв’язатися зі своїм страховим агентом. Тому це може бути менш зручно.

Іноземець також може мати медичну страховку в будь-якій приватній страховій компанії у своїй країні, оскільки такий поліс вимагається при перетині кордону. Згідно з правилами такого страхування, у разі необхідності отримання медичної допомоги за кордоном, необхідно спочатку звернутися до страхового агента.


Необхідно зберігати спокій, щоб мати можливість діяти виважено в ситуаціях, які становлять загрозу життю людини.

Opracowała: Kateryna Orda
Джерело: uainkraków.pl
Powyższy artykuł, którego autorem jest Kateryna Orda dostępny jest na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa 4.0 Międzynarodowa. Pewne prawa zastrzeżone na rzecz Fundacji Tygodnika Wprost. Utwór powstał w ramach zadania publicznego zleconego przez Prezesa Rady Ministrów. Zezwala się na dowolne wykorzystanie utworu, pod warunkiem zachowania ww. informacji, w tym informacji o stosowanej licencji i o posiadaczach praw.

Pomoc Ukrainie

Projekt www.wprostukraine.eu został sfinansowany w kwocie 4 030 235,31 zł (słownie cztery miliony trzydzieści tysięcy dwieście trzydzieści pięć złotych i trzydzieści jeden groszy), co stanowi 79,74% wartości zadania publicznego, przez Kancelarię Prezesa Rady Ministrów w ramach zadania publicznego „Pomoc ukraińskim dziennikarzom i społeczności ukraińskiej w Polsce – popularyzacja wiedzy i budowanie świadomości społecznej uchodźców z Ukrainy”, realizowanego pod nazwą „ETAP 3 Projektu – Pomoc Ukrainie”. Całkowity koszt zadania publicznego stanowi sumę kwot dotacji i środków, wynosi łącznie 5 054 536,31 zł (słownie: pięć milionów pięćdziesiąt cztery tysiące pięćset trzydzieści sześć złotych i trzydzieści jeden groszy). Dotacja KRPM została udzielona na podstawie ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie.

Ініціатива, яку фінансує Fundacja Tygodnika WPROST в рамках програми: Допомога українським журналістам