Oficjalna strona Ministerstwa Zdrowia w Polsce informuje, że wzywanie karetki pogotowia jest możliwe wyłącznie w sytuacjach zachorowań lub zdarzeń, które powodują nagłe zagrożenie zdrowiu oraz życiu człowieka. Osoba z objawami gorączki lub czująca się źle powinna samodzielnie zgłosić się do terapeuty w ambulatorium rejonowym lub skontaktować się z lekarzem dyżurnym (w godzinach nieroboczych).
Należy dzwonić na numer alarmowy 999
Żeby wezwać karetkę pogotowia w Polsce, należy zadzwonić na numer alarmowy 999 albo 112. Numer 112 obejmuje wszystkie służby ratownicze w UE. W tym przypadku użytkownik zostanie przekierowany do służby ratowniczej w kraju, w którym ta osoba się znajduje.
Dzwoniąc na numer 999, należy podać dyspozytorowi następujące informacje:
- przyczynę wzywania;
- dokładne miejsce pobytu (adres, w razie potrzeby – obiekty wokół, które pomogą medykom szybciej się zorientować);
- stan cierpiącego, który potrzebuje pomocy;
- dane osoby, która wzywa karetkę.
Nigdy nie rozłączaj się pierwszy!
Podczas rozmowy dyspozytor może poprosić o wyjaśnienie pewnych szczegółów sytuacji oraz zadawać rożne pytania. Odpowiadać należy w sposób jasny oraz pozostawać się na linii dopóki dyspozytor sam nie skończy rozmowy. Czekając na karetkę, lepiej nie korzystać z telefonu, z którego było zgłoszenie, ponieważ do chwili przyjazdu karetki jest to jedyna możliwość kontaktu.
Kiedy wzywać karetkę?
Pogotowie ratunkowe należy wzywać wyłącznie w sytuacjach, gdy istnieje możliwość bezpośredniego zagrożenia życia oraz których skutkiem może być poważne uszkodzenie funkcji organizmu, uszkodzenie ciała lub utrata życia. Wzywanie karetki jest wymagane w sytuacjach, gdy występują takie objawy:
- utrata przytomności
- zaburzenia świadomości
- urazy powstałe w wyniku wypadku komunikacyjnego
- bardzo wysoka gorączka z drgawkami i/lub objawami, które zwykle u danej osoby podczas gorączki nie występują
- zatrzymanie akcji serca
- ostry ból w klatce piersiowej lub ostry ból brzucha
- drgawki
- zaburzenia rytmu serca
- nasilona duszność
- uporczywe wymioty, zwłaszcza z domieszką krwi
- masywny krwotok i td.
Pełna lista objawów upoważniających do wezwania karetki znajduje się na rządowej stronie. Dyspozytor medyczny, po ocenie sytuacji, może odmówić wysłania karetki, podając przyczynę odmowy oraz sposób dalszego postępowania.
Co robić w przypadku zachorowania na COVID-19?
Wiele osób ma lekki przebieg zakażenia koronawirusem. Jeżeli jednak objawy COVID-19 się nasiliły oraz stan zdrowia uległ znacznemu pogorszeniu, osoba zakażona może wezwać pogotowie ratunkowe z następującymi objawami:
- bardzo wysoka gorączka, gorączka z drgawkami lub inne objawy, które nie były wcześniej obserwowane z gorączką;
- ciężka duszność, kiedy oddychanie jest prawie niemożliwe;
- ostry ból w klatce piersiowej;
- utrata przytomności (może być związana z gorączką).
Dzwoniąc pod numer 999 lub 112, na początku rozmowy należy od razu zaznaczyć, że cierpiący choruje na COVID-19.
Polisa ubezpieczeniowa
Osoby, które posiadają polskie ubezpieczenie zdrowotne NFZ (Narodowy Fundusz Zdrowia) mogą bezpłatnie w uzasadnionych przypadkach wzywać karetkę. W przypadku, gdy osoba jest legalnie zatrudniona w Polsce, miesięczne składki na NFZ opłaca pracodawca. Można również ubezpieczyć się samodzielnie w prywatnej firmie, lub umowa z prywatną przychodnią może zostać podpisana przez pracodawcę.
Cudzoziemiec może również posiadać ubezpieczenie medyczne w dowolnej prywatnej firmie ubezpieczeniowej we własnym kraju, gdyż taka polisa jest wymagana przy przekraczaniu granicy. Zgodnie z zasadami takiego ubezpieczenia, w razie potrzeby opieki medycznej za granicą, wymagane jest najpierw skontaktować się z agentem ubezpieczeniowym.
Niezbędnie ważnym jest zachowanie spokoju, żeby mieć możliwość do podejmowanie rozważnych działań w sytuacjach zagrażających życiu człowieka.
