Укрзалізниця запроваджує онлайн-продаж квитків на потяги до Польщі. Які будуть зміни?

Укрзалізниця запроваджує онлайн-продаж квитків на потяги до Польщі. Які будуть зміни?

Додано: 
Pociąg Ukrzaliznytsia
Pociąg Ukrzaliznytsia Джерело: Facebook / Ukrzaliznytsia
З 26 липня національний перевізник „Укрзалізниця” запроваджує систему онлайн-продажу квитків на окремі поїзди до Польщі та у зворотному напрямку. Це частина стратегії компанії, спрямованої на боротьбу зі спекулятивними схемами за участю недобросовісних квиткових брокерів.

„Укрзалізниця”, національний перевізник України, впроваджує нову систему продажу квитків для забезпечення більшої прозорості та запобігання можливим зловживанням у продажу та перепродажу залізничних квитків на популярні міжнародні потяги. Від сьогоднішнього дня, пасажири, які планують поїздку до Польщі або зворотно, зможуть придбати квитки виключно онлайн через мобільний додаток, офіційні чат-боти або веб-сайт.

За спостереженнями компанії, перекупницькі схеми та шахрайства є серйозною проблемою, яка позначається на популярних напрямках, зокрема на міжнародних поїздах до Польщі. Ці маніпуляції призводять до недостатньої доступності квитків для звичайних пасажирів та переплат за них. З метою ефективного регулювання цього питання, „Укрзалізниця” відмовляється від продажу квитків на ці напрямки у залізничних касах та переходить на виключно онлайн формат.

Нові правила для повернення квитків

Для забезпечення максимальної зручності та виключення можливих зловживань, „Укрзалізниця” переглядає процедуру повернення квитків. Квитки на рейси далекого сполучення польського напрямку, які були придбані онлайн, можна буде повертати лише через міжнародні каси залізничних вокзалів в Україні. Для цього пасажири повинні мати роздрукований квиток формату А4 та заяву на претензійне повернення.

Компанія також надає можливість повернення квитків через родичів або знайомих, які можуть звернутися до каси у місці перебування пасажира та здійснити процедуру повернення за нього. З метою перевірки ідентифікації, необхідно буде надати документ, що посвідчує особу того, хто повертає квиток, а також заповнити заяву з банківськими реквізитами карти, якою була оплачена поїздка.

На які напрямки та як можна буде купити квитки?

Серед напрямків, на які поширюється нова система продажу, входять нічні поїзди до Перемишля та Хелма, а також деякі далекі сполучення польського напрямку, зокрема поїзди з Києва, Харкова, Запоріжжя та Одеси до Перемишля.

Придбати квиток онлайн, а повернути у міжнародній касі можна на такі поїзди:

  • №23/24 та №19/20 „Київ – Хелм”
  • №93/94 „Харків – Хелм”
  • №36/35 „Одеса – Перемишль”
  • №32/31 „Запоріжжя – Перемишль”
  • №73/74 „Харків – Перемишль”
  • №53/54 та №89/90 „Київ – Перемишль”

Придбати квиток лише через мобільний застосунок, а повернути через каси – на потяг: №67/68 „Київ – Варшава”. Придбати і повернути квиток через онлайн-сервіси – на поїзд „Інтерсіті+” №705/706, №715/716 „Київ – Перемишль”. Продаж на поїзд №67/68 „Київ – Варшава” стартуватиме щодня о 9:00, на всі інші напрямки – щодня о 08:00.

Звісно, ці нововведення можуть викликати деякі труднощі для деяких пасажирів, але вони спрямовані на покращення доступності та контролю за продажем та поверненням квитків, щоб уникнути зловживань та спекуляцій на перепродажі. Зважаючи на збільшену популярність міжнародних поїздів до Польщі, такі заходи стають необхідними для забезпечення зручності та надійності міжнародних залізничних маршрутів.

Czytaj też:
З Варшави до Фінляндії. Flixbus запускає нове сполучення

Opracowała: Anastazja Oleksijenko
Джерело: Ukrzaliznytsia
Powyższy artykuł, którego autorem jest Anastazja Oleksijenko dostępny jest na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa 4.0 Międzynarodowa. Pewne prawa zastrzeżone na rzecz Fundacji Tygodnika Wprost. Utwór powstał w ramach zadania publicznego zleconego przez Prezesa Rady Ministrów. Zezwala się na dowolne wykorzystanie utworu, pod warunkiem zachowania ww. informacji, w tym informacji o stosowanej licencji i o posiadaczach praw.

Pomoc Ukrainie

Projekt www.wprostukraine.eu został sfinansowany w kwocie 4 030 235,31 zł (słownie cztery miliony trzydzieści tysięcy dwieście trzydzieści pięć złotych i trzydzieści jeden groszy), co stanowi 79,74% wartości zadania publicznego, przez Kancelarię Prezesa Rady Ministrów w ramach zadania publicznego „Pomoc ukraińskim dziennikarzom i społeczności ukraińskiej w Polsce – popularyzacja wiedzy i budowanie świadomości społecznej uchodźców z Ukrainy”, realizowanego pod nazwą „ETAP 3 Projektu – Pomoc Ukrainie”. Całkowity koszt zadania publicznego stanowi sumę kwot dotacji i środków, wynosi łącznie 5 054 536,31 zł (słownie: pięć milionów pięćdziesiąt cztery tysiące pięćset trzydzieści sześć złotych i trzydzieści jeden groszy). Dotacja KRPM została udzielona na podstawie ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie.

Ініціатива, яку фінансує Fundacja Tygodnika WPROST в рамках програми: Допомога українським журналістам